企业文化
超越自我 追求卓越
业精于勤,功成于思。回顾企业近几年走过的路程,充满了创业的艰辛,更洋溢着收获硕果的喜悦。今天,是“星大建筑”具有里程碑意义的一天,我们在这里欢聚一堂,齐论企业目前的形势,共商企业明天的发展。这是我们企业的一件大事、盛事、喜事!本届经理大会的主题是“超越自我、追求卓越”,目的就是号召广大经理立足新起点,创造新业绩,努力把企业做大做强,推动经济超常规、跨越式发展,为公司尽早尽快跻身全省建安行业“第一方阵”,做出更大贡献。首先,借此机会,我代表“星大建筑”全体管理员工,向今天在座的和仍然奋战在工地上的所有项目经理、向所有为“星大建筑”的壮大做出贡献的同仁致以崇高的敬意!
本次大会,我主要讲三个意思:一、思想大转变,把“管理项目经理”思想理念转化为“服务项目经理”思想理念;二、打造大品牌、强势树立延伸“星大建设”的品牌形象;三、组建大联盟增强公司与项目经理的内部之间的凝聚力、抗风险能力。
第一部分 思想大转变强化服务意识 为企业的发展提供智力支持
随着市场经济的发展和竞争态势的加强,建安企业要突破常规发展,实现量的扩张和质的扩充都是不易的。为谋求新一轮的跨越式发展,“星大建筑”要进一步更新观念,继续实施内部改革,尤其要加强服务意识,增加服务内容,为企业最核心的体系提供真切实效的服务。
有人会问,什么是我们最核心的体系?答案正是我们在座的每一位项目经理!
如今看建安企业的发展,无论是看业务承接量还是企业资源库,都在大家身上得到最直接体现。总之一句话,没有我们各位老板的殷勤努力,就没有“星大建筑”今天的成绩;没有大家的卓越贡献,更不会有我们美好的明天。对广大项目经理而言,我们在管理上要由过去的指令性变为服务性。更简单地讲,我们要将任何工作做到让项目经理满意、让项目经理放心!
服务就是最好的管理。如何做好服务工作,我们既要有服务的意识,又要有服务的本领。这不仅需要公司管理层心怀忧患意识,坚持大局观,更需要全体管理员工发挥积极作用,热忱为项目经理服务,协调沟通好各级关系。我们特别要加强对机关员工的管理,通过规范的制度和严厉的措施,坚决杜绝“办事之前、送请在先”的情况发生。在这里我要说一点,一旦发生类似情况,我必将严惩不殆,绝不姑息!
只有这样,才能突出公司对项目经理的重视,提高公司与项目经理的感情联络,将企业与项目经理层打造成一个和谐、团结的整体,进而提升企业的核心竞争力,最终实现资源配置的合理化和企业效益的最大化。
针对如何服务好项目经理,结合公司实际,我们将在业务、质安、财务、行政四大方面进行以下改革:
一、业务管理工作方面
1、为了进一步支持和扶植项目经理承接业务,公司施工项目上交管理费标准在 %、%、 %的基础上将具有一定灵活性,以使项目经理能获得更多的效益。
2、在投标方面,公司能帮助项目经理提供各类银行证明,以保证招投标顺利进行。
3、为更好地管理项目经理资质,凡借用项目经理资质证或业绩的,荣誉借用费由公司统一收取,其收费标准如下:
以被借用人的名义开具介绍信并投标,收取1000元;
以被借用人名义参加投标,未中标不再收费,如果中标,则按中标价500万元以内收5000元借用费(含500万元),500万元以上收取10000元借用费;
以上所收借用费中20%作为公司手续费,80%给被借用人。
4、对于有特殊贡献的项目经理,如近三年上交管理费达50万元,公司可为其办理社会保险。与此同时,此类项目经理在招投标收费方面将享受8折优惠。
(另附公司招标办管理制度于后)
二、质安管理工作方面
1、公司全天候为项目服务,包括项目的投标、入围、中标、现场管理等,公司都将派出精干人员协助项目经理,进行指导,千方百计地为项目经理排忧解难。
2、公司与项目经理共同打造项目,争取把公司每一个项目打造成独具星大特色的精品工程,以提升项目经理的知名度,稳固企业的光辉形象。
3、公司对项目经理积极宣传新政策、法律、法规,免费组织进行质量与安全方面的学习、培训,提高各级项目管理人员的素质和适应市场发展的能力。
4、公司免费建立项目经理人才库和工程包工单价指导表,为项目管理提供合适人才,为工程包工提供参考单价。
5、确立公司项目所获质量奖项等级标准:
1)市优精品工程,3元/m2(最多不超过2万);
2)省优工程,6元/m2,(最多不超过5万);
3)桔州杯工程,10元/m2(最多不超过6万);
4)省芙蓉奖工程,12元/m2(最多不超过10万);
5)部优工程,公司具体研究;
6)鲁班奖工程,公司具体研究;
7)获部级优秀示范工地奖励40000元;
8)获省级文明示范工地奖励20000元;
注:获多个,以最高奖项论奖。
三、财务管理工作方面:
在工程资金管理上,不管是我们的财务部还是项目部,都要遵循“快捷、简便”的操作原则,充分运用现代理财手段和信息通讯技术,实现项目范围内资金集中管理。只有这样,才能使更多的资金进入公司资金结算系统,资金流动的效率才能提高,也才能实现企业真正意义上的资金一体化管理。
针对工程资金的管理,我们将通过做好以下四点工作,实现项目经理利润的最大化:
1、不管是外省、外县还是本市的项目,一律使用网上银行,以实现工程款的及时到位;
2、在资金拉动上,我们将与银行建立合作,对每位项目经理进行个人授信,授信金额在500万以内,公司在抵押和信用两方面都将给予项目经理大力扶助,然后将每位项目经理的授信额形成一条资金链,相互利用,达到共赢目的;
3、公司将对每个项目的财务进行随时指导、协助,保证资金的运用合理,有效地利用好自有资金,以减少项目财务成本,达到项目最高利润的目的。
4、各位老板是公司必不可少的一员。公司将对项目经理提供相应的福利,如缴纳保险费,组织外出旅游等活动,
四、行政管理工作方面
1、为打造项目经理的个人品牌,便于大家承接业务,公司为项目经理提供多项免费宣传服务:
免费为项目经理制作幻灯片;
免费为项目经理印制个人名片;
将项目经理业绩刊登于星大网站进行宣传;
将项目经理业绩刊登在公司宣传栏里进行宣传;
将项目经理业绩定期刊登于星大报刊进行宣传;
免费为项目经理制作电子文本挡案。
2、加强与项目经理的交流,为大家提供各种免费培训,提高施工管理队伍的综合素质:
组织项目经理参加ISO质量管理培训;
组织项目经理参与上级主管部门组织的质安、业务管理培训;
组织项目经理参加湖南城市学院组织的培训、学习等。
3、进一步晋升、完善公司资质,扩展公司的发展空间,扩大项目经理业务承接的范围:
为了业务的需要,公司今年将完成水利水电资质的申报,园林古建筑、建筑装饰装修资质晋级。
4、多渠道地完善项目部档案,配合各项目部制作资料。
第二部分:打造大品牌,升华企业文化,为企业发展提供精神支柱
承接项目是建筑企业的第一要务,随着市场经济的快速发展,拓展市场,抢占市场份额已从最初的低价竞争关系竞争逐步进入品牌形象战略竞争。打造大品牌,就是实施精品名牌战略,以优质工程支撑强势企业形象,从诚信、文明、安全等方面塑造企业良好的信誉,利用“星大建设”的竞争优势抢占更大的市场份额,带动公司与项目经理的共同发展。
这样打造企业的品牌形象?首先:我们要做到把文明施工和安全施工作为重要的树立品牌形象的窗口。在项目施工中,公司和项目经理对施工现场用强有力的措施进行规范,统一制作具有星大特色的理解,悬挂五牌一图,保持现场秩序良好。同时公司要加强项目经理监管力度,发现问题立即提出整改措施,责权限期整改,对于安全隐患苗头,一经发现立即扼杀。针对项目经理及施工人员对于工程质量标准条文掌握不全、概念模糊不清的情况,公司要多邀请各质监主管部门对工程质量条文门楼,工程普遍存在的问题进行专题讲座,并组织公司各项目部项目经理、各施工组成员进行认真学习,以此来提高其现场管理水平,增强文明施工和安全施工的保险系数。
其次:我们要把企业文化辐射至项目文化,升华企业文化内涵,我们要加强企业项目文化建设,企业项目文化的建设是推进工程项目管理成功的保障,企业项目文化管理的深化与发展是核心竞争力,而核心竞争力来自技术,而技术是来自管理,管理更离不开项目文化。项目文化是凝聚力、激励力、约束力、辐射力的结合,它作为企业形象和理念的平台,往往在激励项目管理人才成长和规范项目管理行为上产生潜移默化的积极作用。
坚持企业价值观和经营管理理念,是搞好项目文化建设的本质要求
我们的项目部从一成立就要重视企业经营理念在文化建设中的作用。公司创办的《星大集团报》要大力宣传工程项目,要把公司的文化理念渗透到项目部中,让项目部全体成员了解、理解我们公司的企业文化,吸收文化的精髓,并使之发挥文化的主观能动性。把“公司要我把项目作成精品”的思想转变为“我要把公司的项目作成精品”的理念,以次追求经营理念的提升,这也是大型施工企业中劳务型向智力密集型、学习型企业转变的必然要求。项目文化的灌输与推进主导思想就是要让全体从事项目管理的成员明白:公司的经营理念不是空中楼阁和政治口号,而一定要能支配企业和员工为公司经济效益、品牌形象而加强项目、科学管理,转化为企业项目管理人员的带头作用和成员的行为规范。
第三:坚持“诚信”是企业树立品牌形象的根本所在。
如果说企业的价值观和经营理念的建设是内在素质的要求,那么企业的品牌建设就是外部形象建设的要求,而品牌企业重在“诚信”,品牌是企业综合素质和工程项目管理水平的集中体现,是各个竞争主体市场形象的鲜明标志,是品牌企业对社会负责的庄严承诺。市场经济使信用经济,坚守诚信,应为其根本。我们要把“诚信”作为企业和项目文化建设的经营观、价值观。我们不但要在企业和项目内部形成“诚信”的风气,更重要的是对外部经营恪守诚信,特别是在与业主、客户、政府、银行,包括竞争对手等一切公众交往中都能做到诚即有信。
第三部分 组建大联盟、成立经理协会 为企业的发展提供后劲依托
如果说“构建星大企业品牌”是我们追求企业形象的目标,那么,项目经理就是我们企业的形象窗口。因为,无论是履行承诺,还是信守合同方面,项目经理都是“星大建筑”诚信体系的直接代言人。我们品牌的确立和稳固绝不是仅仅在工地上立块项目部牌子那么简单,而是依靠大家在施工过程中的规范管理、文明施工、完善体制等因素综合而成。不知大家有印象没有,如今长沙各大媒体争相刊登浙江绿城集团的施工管理。不可否认,对比省外建筑市场主体,目前湖南建安企业的综合竞争实力普遍低于省外同行特别是浙江、江苏等地企业水平,尤其是在内部综合机制、竞争意识、管理水平等方面。在这些方面,我们星大要向他们看齐,要向他们学习:我们的质量绝对要过得硬!我们的品牌更要长久不衰!“星大建筑”这项核心工作开展地好坏,关键需要各位老板的大力支持和殷勤努力。
最近,中国建设银行推出了一项新举措,允许对项目经理进行个人授信,此项授信金额为500万元以内。这项制度的出台,对于建安企业的扩充和发展是一个机遇,更是一个挑战。
我这么说是有道理的。严峻的现实告诉我们,不光是我们“星大建筑”,在内地建筑界,高素质人才短缺、整体素质不高是整个建安行业的通病。针对这一问题,为提高企业整体实力,今年,公司将加大人力资源开发的力度,从提高队伍素质入手,提升企业在省会建筑市场的整体竞争力。
1、抓好技术人才的继续教育。公司将在充实项目经理管理素养的基础上,以培养一支优秀企业家队伍为目标,继续开展更高层次的培训工作,并对大家进行新理论、新技术、新方法、新技能、新信息、新知识的“六新”教育,提高各位项目经理的组织管理和创新能力,努力把我们每一位项目经理打造成复合型项目管理者。
2、继续抓好执业资格申报、晋级。施工技术管理人员素质的高低直接关系到企业的产品质量和经济效益。当与兄弟企业比较时,我们会发现自己还不是最好的,我们的项目管理人才队伍数量还很少、实力还不强。市场经济告诉我们每一个人,是先进的就要抓紧学习,是退步的就要及时改正。今年,我们要在项目经理资质的申报、晋级上抓紧运作,争取实现超常规突破。
3、年内建立企业“经理协会”。为加强内部协作联合,实现公司项目经理间的资金共享、优势互补,提升项目经理层的建筑业务承接能力和市场应变综合能力,我们将由公司行政牵头,组建“星大建筑”第一届“经理协会”,并选举出理事会理事长、副理事长、秘书长。届时,协会工作将接受公司经理办的业务指导和监督管理。通过考察,协会的组建将促进公司项目经理层之间的紧密协作和力量联合。协会成员通过广泛开展各项管理培训、企业交流、现场参观活动,尽快适应更为先进和科学的建筑承包运作和经营模式,从承包方式、融资渠道、管理模式等方面实现与现代化建安企业的进一步接轨;通过管理理念的创新和优化,在内部形成“以市场唯大,经营为先,适应市场,理解市场,对接市场,把握市场”的氛围。面对紧迫的发展现实,我们再也不能闭门唱高调,而应该在学习中积累发展的资本。否则,我们将在日益激烈的市场竞争中落伍,甚至是被淘汰。
同志们,伟大的思想家屈原说过,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们的企业发展也是如此:处于改革开放的今天,在市场经济大潮中我们要走的路还很远、很坎坷,为了我们共同的理想,我希望“星大建筑”所有项目经理也要上下而求索,为企业的发展而求索,为共同事业舞台的更宽阔而求索、而努力!
“勇士功成不言退,再创辉煌谱新章。” 同志们,我们今天取得的成绩是可喜的!是骄傲的!更是艰辛的!现在摆在我们眼前的是,我们应该如何稳固今天的成绩。在这一点上,我们要摆脱常规思维定势的束缚,更新传统观念。通过对兄弟企业的经验交流,我觉得,继续加大改革力度,是保持企业强劲发展势头的最好办法!站在事业的颠峰,我们每一位老板都应该清晰地看到:市场经济中不进则退!
同志们,我们的事业已打下了固若金汤的基础,前方还有更多山头需要我们去占领,还有更多辉煌等待我们去创造!美好的明天需要艰辛奋斗来实现,辉煌的未来更需要通过大家的努力来获得,让我们高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,同心同德,齐心协力,奋力开拓,在再创星大辉煌的伟大征程中再立新功、再攀高峰、再创辉煌!
最后,我代表“星大建筑”董事会全体成员,祝本次经理大会圆满成功!祝大家身体健康,工作顺利,阖家幸福,万事如意!
谢谢大家!
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